Kun puhutaan psykiatriapalveluista, yhteistyön merkitys korostuu erityisesti alueilla, joissa välimatkat ovat suuria ja ammattilaisista on pulaa. Terveytesi toimii tärkeänä kumppanina Lapin hyvinvointialueelle (LapHa), jossa psykiatrian ja päihdelääketieteen asiakkuuspäällikkö Markus Heikkisen johdolla pyritään vastaamaan alueen tarpeisiin parhaalla mahdollisella tavalla.
Psykiatrian osaamista Lapin tarpeisiin
Terveytesi psykiatrian erikoislääkärit työskentelevät ostopalvelurooleissa ympäri laajaa Lapin aluetta. Markus Heikkisen mukaan yhteistyön rooli on merkittävä niin Terveytesi palveluille kuin LapHallekin. ”Hyvät mielenterveyspalvelut ovat todella tärkeitä, ja pyrimmekin tarjoamaan hyvinvointialueella kovan luokan ammattilaisia tärkeään työhön,” Heikkinen kertoo. Tavoitteena on paitsi tukea hyvinvointialueen palvelutuotantoa myös ennen kaikkea parantaa paikallisten asukkaiden arkea.
Haasteet ja ratkaisut
Psykiatrien rekrytointi on valtakunnallinen haaste, sillä päteviä ammattilaisia on huutava pula lähes jokaisessa Suomen kolkassa. Terveytesi pyrkii olemaan houkutteleva ja luotettava vaihtoehto, joka mahdollistaa psykiatreille merkityksellistä työtä mielekkäässä ympäristössä. Myös arjen yllättävät tilanteet, kuten sairastumiset, voivat tuoda haasteita, mutta Heikkinen painottaa avoimen kommunikaation merkitystä näissä tilanteissa. ”Meillä on hyvä ja avoin keskusteluyhteys, ja koen, että oikeat haasteet alkavat vasta silloin, kun asioista ei enää voida puhua.”
Avoin ja rehellinen yhteistyö
Yksi Terveytesi ja LapHan yhteistyön keskeisistä kulmakivistä on matalakynnyksinen kommunikaatio. Heikkisen mukaan tehokas ja avoin viestintä pitää tilannekuvan selkeänä ja läpinäkyvänä. ”Kun tieto liikkuu puolin ja toisin, voimme reagoida nopeasti ja varmistaa, että kaikki pysyvät samalla kartalla,” hän kuvailee. Säännölliset tapaamiset täydentävät arjen kommunikaatiota ja tarjoavat mahdollisuuden tarkastella mennyttä ja suunnitella tulevaa.
Laatu keskiössä
Terveytesi on sitoutunut tarjoamaan vain kokeneita erikoislääkäreitä, jotka takaavat potilaille parhaan mahdollisen hoidon. ”Emme tingi laadusta,” Heikkinen painottaa. Erikoislääkärit tekevät tiivistä yhteistyötä muun hoitohenkilökunnan kanssa ja kuuntelevat tarkasti sekä potilaita että heidän palautettaan. Tämä asiakaslähtöinen toimintatapa varmistaa, että palvelut eivät ole vain vaikuttavia, vaan myös inhimillisiä.
Lapin ainutlaatuisuus yhteistyössä
Lapin hyvinvointialue on yhteistyöympäristönä ainutlaatuinen. Alueen laajuus ja pitkät etäisyydet asettavat omat haasteensa, mutta samalla Heikkinen korostaa LapHan tiivistä yhteisöllisyyttä. ”Ihmiset tuntevat toisensa ja kunnioittavat toistensa työtä. Hyvin tehdyn työn maine leviää nopeasti laajalle alueelle, mikä pitää meidät varpaillamme ja motivoi tarjoamaan priimaa palvelua,” hän kuvaa.
Tulevaisuus näyttää valoisalta
Lapin yhteistyö on Terveytesi palveluille tärkeää nyt ja tulevaisuudessa. Hyvä yhteistyö on arvokasta säilyttää, ja Heikkinen iloitsee siitä, että myös Terveytesi lääkärit viihtyvät pohjoisessa erinomaisesti. ”On helppo nähdä, että tulevaisuudessa näymme ja kuulumme LapHassa entistäkin enemmän,” hän sanoo. Tulevaisuuden suunnitelmiin kuuluvat muun muassa palveluiden laajentaminen ja kehittäminen yhteistyössä LapHan kanssa.
Kumppanuus, joka perustuu luottamukseen ja avoimuuteen
Heikkinen kiteyttää yhteistyön merkityksen yksinkertaisesti: ”Avoimuus, rehellisyys ja ystävällisyys ovat yleismaailmallisia hyveitä, joita voin suositella kaikille organisaatioille. Hyvä maine ja luottamus rakennetaan hitaasti ja tuhotaan nopeasti, eli pikavoittojen tavoittelu ei koskaan kannata.” Terveytesi ja LapHa ovat luoneet molempia osapuolia hyödyttävän kumppanuuden, joka rakentuu yhteisten arvojen ja tavoitteiden varaan.
Terveytesi ja LapHan yhteistyö voidaan kiteyttää Heikkisen sanoin: ”Molempia osapuolia hyödyttävä lämmin, mutta reipas kädenpuristus.” Tämä kuvaa täydellisesti kumppanuuden ydintä – yhteistyötä, joka on avointa, rakentavaa ja tähtää yhteiseen hyvään.